实习心得——伍绮琳

这是我第二次来到尚善社会服务中心实习，相比于第一次实习什么都不了解的情况，这一次则是带着自己的一些疑问来实习，比如我自己的职业生涯规划、比如机构所做的跟进服务成效到底有多大等等。

在这两个星期的实习中，做得比较多的工作是整理档案、归档和电访，虽然很遗憾没能进所面谈或家访，但是与社工的沟通也让我收获了很多，主要是沟通技巧的习得和视角的转变。虽然我们没能实现与学员面谈，但是智勇师兄给我们模拟了一次与学员面谈的过程，他来做学员的角色，让我们尝试去做一次面谈。在这个过程中，我发现自己会在与学员交谈中克制不住自己去干涉学员的一些价值观或者是做法，但其实这是不对的，我更应该充当的是一个中立的交谈者，更注重的应该是专业关系的建立。同时，在交谈的过程中，我的思维会被自己设限，很难转变一个视角看待学员的处境和需求。智勇师兄在整个过程中一直在提醒我们从优势视角出发，不要太刻意注重我们需要获得什么信息。这两点我觉得是我在实习过程中最大的收获，不止在社工工作中能用到的，而且是日常生活也需要的。

而小军师兄也给我们说了存在的一个问题：成效的评估即复吸率作为最主要的评估标准其实是一个很难达成的目标。到底怎样才能让这个评估标准更完善或者说是更理解实际的困境，需要更多的努力与探索。

在实习期间很感谢各位社工的教导与培训，能在尚善所提供的平台与社工构建紧密的关系，在足够热烈的氛围中工作，让我觉得很轻松也受益良多！

实习生：伍绮琳