社区矫正是与监禁服刑相对的行刑方式，是指将符合社区矫正条件的罪犯置于社区内，由专门的国家机关在相关社会团体和民间组织以及社会志愿者的协助下，在判决、裁定或决定确定的期限内，矫正其犯罪心理和行为恶习，并促进其顺利回归社会的非监禁刑罚执行活动。社区矫正工作是积极利用各种社会资源、整合社会各方面力量，对罪行较轻、主观恶性较小、社会危害性不大的罪犯或者经过监管改造、确有悔改表现、不致再危害社会的罪犯在社区中进行有针对性管理、教育和改造的工作。
我国于2003年开始了社区矫正试点工作，2009年在全国全面试行，社区矫正工作发展迅速，覆盖面稳步扩大，社区矫正人员数量不断增长。今年3月1日《社区矫正实施办法》正式施行，更加明确了司法行政机关执法的主体地位，彰显国法之威严。同时也提出了变刚性执法管理为细微贴心服务的要求，在司法行政机关的主导下，由相应的专业司法社会服务组织提供细化的、有针对性的服务，为社区矫正对象带去人文关怀。
小吾，一位皮肤白净的英俊少年，因犯抢劫罪，被判处有期徒刑二年二个月，缓刑三年，成为了一名社区矫正人员。以下是他在广州市尚善社会服务中心（简称尚善中心）帮助下回归社会的故事。
初 见
四月下旬，受广州市中级人民法院少年庭的委托，尚善中心指派富有经验的社工曹Sir跟踪帮教小吾，为他提供专业服务。
五月的第一个周末，曹Sir和社工陈姑娘对小吾进行第一次家访。小吾的父母此时正为如何管教和矫正小吾的不良行为烦恼不已。因为这段时间，小吾每天晚上都往外跑，与一帮无所事事的哥们胡侃神聊，漫无边际地商议着他们的发财“大计”，时常凌晨四五点才回家，一觉睡到第二天下午二三点。几天前小吾还被人追打，逃跑时不幸崴到脚。他现在走路不便，但还要让那帮哥们抬着出去玩，而且还说要把头发染成金色，父母真拿他没办法。社工的到来让他们看到了希望，妈妈拍拍房门喊道“仔仔，你快点出来，法院委托的帮教社工来啦！”
听到妈妈的叫唤，小吾极不情愿地一瘸一拐地从房间里走出来。因睡眠不足食无定时，小吾显得有点营养不良，脸色青白，眼睛浮肿，身形消瘦得厉害，眼光里充满敌意。他一脸不快地坐下，还把一只脚搁在茶几上，不屑地问道：“你们是什么人？来干什么？”
曹Sir微笑着说：“我们是社工，今天来想和你做朋友，顺带了解一下你有什么需求。”
“算了吧，我不想和你们做朋友，也没什么需要你们帮忙的。”小吴冷冷地说。
曹Sir以期盼的眼神看着他，说：“没关系的，你现在对我们的工作还不太了解。我们大家就闲聊一下，增进增进了解，你觉得怎样呢？”
小吾打着哈欠，目无表情地说：“没什么……好……谈的。”
父母很无奈地苦笑了一下，简要地向社工介绍小吾过去的一些情况。小吾很聪明，也很调皮，经常在学校惹事，被老师和同学投诉犹如家常便饭。作为家长，他们也不停地对他进行教育，骂也骂过，打也打过，甚至还送他参加特训营，但总不见好转。到了初中，小吾愈发叛逆，只好把他送到特殊中学读书，好不容易盼他考上中专，又因新生军训要理平头，死活不肯上学，后来还离家出走，与一帮游手好闲的朋友去抢手机，结果被判刑了。
社工们用心聆听小吾父母的诉说后，请他们也说说小吾的优点。
爸爸叹了气，说：“他呀！总是不听话，在我眼里净是毛病！”
小吾狠狠地瞪了爸爸一眼。
曹Sir说：“我看小吾还是有些长处的，最起码他还有一帮信赖他的朋友。”
小吾得意地看了爸爸一眼，说：“就是嘛！我的那帮哥们就很服我呀。”
曹Sir让爸爸谈谈现在对小吾的要求，爸爸说：“只要求你能在家吃饭，晚上不出去就行。”
曹Sir说：“一下子让他晚上不出去，要求高了一点，这样吧，争取晚上十二点之前回到家吧。”
小吾如获大赦地看了曹Sir一眼，说：“这还差不多！”
曹Sir接着说：“如果做不到呢？”
“那就罚自己第二天晚上不准出去。”小吾说。
曹Sir说：“好！像个男子汉，希望你能说到做到。”
这时，陈姑娘把一本小记事本送给小吾，让他记录一下自己每天都做了些什么以及自己的心情，并时不时拿来看看，想想自己做这些事得到或失去什么。
突然，曹Sir话锋一转,说：“你到所在街道的司法所报到了吗？”
“我已经去过派出所啦！还要到司法所报到，烦死啦！我不想去。”小吾大声叫道。
曹Sir耐心地和小吾及其父母解释按时到司法所报到是社区矫正规定的要求，作为一名社区矫正人员必须遵守这些规定，否则后果将会非常严重。
试 探
一周后，曹Sir同时接到了司法所和街道的电话，他们对小吾报到时的表现非常不满，听说曹Sir是负责帮教的社工，故联系曹Sir寻求帮教矫正之良策。曹Sir热心地与他们沟通家访所了解到的情况以及社工介入的做法。两位工作人员了解到尚善中心的服务内容和司法社工的工作方法后，对社工介入社区矫正高度认同，希望日后能与社工保持紧密联系，互通信息。
同时，小吾也打来电话，反复强调司法所和街道的工作人员很烦，不喜欢和他们接触，相比起来社工“通情达理”些。
曹Sir严肃地劝诫小吾要服从司法所和街道管理，严格遵守社区矫正规定，达到司法所和街道工作人员的要求，遇到困难积极求助。
小吾将信将疑，说：“你会帮我？”
曹Sir坚定地说：“当然！你不信可以问问你的朋友。”
小吾感到奇怪了，说：“我的朋友你也认识？”
曹Sir即时把前期听闻一位小吾的哥们因为持刀聚众闹事现已被公安机关逮捕的事件以反面教材形式对小吾进行教育。
小吾说：“哦， 看来你还真的认识他们，我找他们问问去。”
又过了一周，曹Sir主动联系小吾，了解他的近况。小吾最近基本能做到在晚上十二点之前回到家。小吾的这一说法也得到了其家长的证实。
曹Sir及时肯定了小吾：“不错啊！说到做到哦！”接着又流露对小吾的关心：“脚伤好点了吗？能到中心与我见一面、聊一聊吗？”
小吾说：“可以的，我的朋友都说你不错。”
小吾如约来到尚善中心，曹Sir和他进行友好愉快的交谈，并对他进行危险性调查和需求评估，全面了解小吾的情况，做到心中有数。针对小吾评估结果，社工为他设计了个性化的矫正介入方案，还邀请他参加中心近期将要开展的认知行为介入小组活动。
小吾不好意思地向社工说明他没有空参加活动了，因为他已经找到工作。
当曹Sir了解到他所找到的工作是私人财务公司的追款员时，便与他一起分析私人财务公司的工作内容是什么、追款员的职责是什么、自己能够胜任这份工作、这份工作对社区矫正人员是否有不良影响。
小吾考虑再三以后，接纳曹Sir的意见，认为私人财务公司比较复杂，可能是放高利贷的公司，如果自己的身份在工作中曝光可能会惹麻烦，故小吾决定重新找一份适合自己的工作。在未就业之前，小吾均能够按时参加中心组织的认知行为介入小组活动，表现积极。
七月初的一个傍晚，曹Sir正准备下班，实然接到小吾爸爸的电话，小吾前天和姑妈吵了几句，一气之下离家出走了，现在连电话也不接。曹Sir安慰吾爸爸先别着急，他来想想办法。
刚放下电话，小吾的电话就打进来了，说他离家出走了，这两天住朋友那，现在身上只剩四块钱了，想请曹Sir帮忙。
曹Sir让小吾先到中心来，大家一起探讨事情是否有转机，再作下一步的打算。了解到情况的前因后果后，曹Sir并没有过多责备小吾，反而反复劝说小吾回家。后来，曹Sir与陈姑娘一起把小吾送回家。
到小吾家已是晚上九点多，他的父母面容憔悴，显然是非常疲惫、担忧的状态。父子一见面，小吾的爸爸就忿忿地说：“回来啦！有本事别回来啊！”
“就知道你不喜欢我！哼！走就走！”小吾歇斯底里地大叫，说完就往外走。
曹Sir急忙又拉又劝小吾：“都回家了，有话好说，急什么呢？”
在曹Sir的刻意调停下，一家三口总算停火静坐下来。经过几次接触，曹Sir深知他们的亲子沟通方式存在障碍，故特意让他们把各自的不满说出来。一开始小吾听着爸爸妈妈的数落，开始闷不哼声，后来突然大声嚷道：“我恨你们，小的时候把我送到那不是人呆的特训营，让我受尽教官的虐待，初三还把我送进那魔鬼似的特殊中学，这倒也罢，还把我的不是到处宣扬，弄得我很没面子，我真怀疑自己是不是你们亲生的！”
“终于把心里话说出来了，好啊！”曹Sir说，“爸妈认识你的朋友吗？都跟他们说了些什么呢？”
小吾愣了一下，说：“他们怎么会认识我的朋友？”
曹Sir接着说：“也就是说，即使父母对外人说你的不是，也并没有影响到你在朋友中的威信了？”
小吾说：“但……，影响到我在亲戚中的形象呀！”
寻找到亲子沟通问题的症结所在，曹Sir耐心地说服大家都放下成见，学会站在对方的立场上考虑问题，过去的就让他过去，多着眼于未来与彼此的长处，加强沟通，增进理解。一句话，凡事好商量！
在曹Sir和陈姑娘不断的劝说和鼓励下，小吾最后终于向父母倒茶认错，表示以后一定会好好做人，不再让父母担心。
回 归
考虑到小吾没有工作，整天游手好闲也不是办法，父母想让小吾重返校园，并为他找好了学校。但小吾却有自己的想法，他再一次找到了曹Sir。
小吾说：“我不是不想读书，只是我现在还没有想好要读什么专业，我想先出来工作，看看自己将来朝什么职业方向发展，然后用自己挣的钱来读书。我现在已经找到工作，是服务行业，虽然是一份很普通的工作，但我想自己挣钱自己花。我下周就上班了。”
曹Sir问：“你爸爸妈妈赞成吗？”
小吾说：“他们尊重我的选择，只要我用心做就行。”
曹Sir与小吾一起分析他目前的情况以及所适合的工作类型：“虽然我也像你的父母一样，希望你重返校园学知识学技术，将来好有一技防身，以后找到更好的工作。如今，你决定先工作再读书也是很好很实在的想法。现在距离开学还有一段时间，我也赞成你先试试，只是有一点要注意：既然是你自己选择的，希望你用心做好。”
工作一个月后，小吾给曹Sir打电话说他喜欢现在的工作，一切都很好。曹Sir也抽空到小吾工作的地方私访。小吾现在和一帮朝气蓬勃的青年人一起共事，老板很开明，他工作得很开心，还说今晚下班要买些店里的特色产品孝敬父母。曹Sir鼓励他好好工作，特别是在工作上做个有心人，认真学习与人相处之道。
小吾感慨地说：“经历了那么多，我会珍惜的。曹Sir，非常感谢你一路以来给予我的理解、支持和帮助。你放心，我会诚实做人、踏实做事的。”
在社区矫正工作中，整合像尚善中心这样的专业社会组织为社区矫正人员提供专业矫治服务，必须做到了“三不三多”，即不嫌弃、不歧视、不纠缠旧账，思想上多交流、生活上多关心、就业上多帮扶，为社区矫正对象带去人文关怀，变刚性执法管理为细微贴心的服务，宽严相济，刚柔并举，春风化雨，润物无声。
（广州市尚善社会服务中心）
