广州市尚善社会服务中心
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实习要求1.实习的性质和目的 1.本科生实习 本科生的实习以实践应用为本，它要求学生： ¨ 能开展个案、小组或小区工作，对社会政策和实务工作做出个人分析、研究和评估等； ¨ 掌握扎实的实务知识和技能； ¨ 严格遵守社会工作伦理道德和实务标准； ¨ 整合理论于实务。 2.研究生实习 实习教育是社会工作教育的必要组成部分。MSW实习教育包括以下目的： ¨ 能整合理论与实践开展个案、小组或小区工作，对社会政策和实务工作做出个人分析、研究和评估等； ¨ 进一步掌握扎实的实务知识和技能； ¨ 严格遵守社会工作伦理道德和实务标准； ¨ 进行理论、实务及专业发展的反省。 2.学生对中心应尽的责任 （1）学生将作为广州市尚善社会服务中心的职员进行实习。因此，学生的工作、行为和着装都必须符合中心的要求和规则，这一点至关重要。 （2）学生最好能够和中心的正式员工一样，符合中心的宗旨、政策和办事程序。比如，学生必须符合中心的要求，保密资料和撰写报告，控制预算，完成报表；作为一名学生，在推行一些非日常事务时，需要以书面的形式提出正式申请，得到中心督导的批准，如开展小组工作或某一服务项目等等；学习必须按照中心的日常作息时间，准时上下班。 （3）对中心的服务有所了解。 ¨ 了解中心的大概情况，理念，目标，目标群体和中心的服务模式； ¨ 了解中心在社会福利服务中的角色定位； ¨ 回顾和评价机构的服务资源，并提出改进的意见； ¨ 辨别服务瓶颈，局限性或发展的潜力。 （4）对中心的领导及同工应表示敬重、礼貌、诚恳及自信。 （5）实习学生应与同工彼此信任、合作，相互交流及沟通，有所作为时应考虑对方的利益、服务工作的特性与中心及个人名誉，必要时可协助同工开展服务工作。 （6）必须应公私分明，不以私人言行代表中心，严格约束个人行为，维护专业形象。 3．学生对服务对象应尽的责任 （1）学生必须尊重案主的隐私权，对在专业关系中获得的资料、案情克尽保密责任。 （2）“专业关系”的建立是为了社会工作目标，基于公益、客观、非批判、平等而建立，有别于日常生活中的人际关系，不得以社会工作者自身的利益为前提，更不能溶入社会工作者个人问题与情绪需求。 （3）应以案主的最佳利益为优先考虑，并尊重和培养案主自我决定的能力，以维护案主权利。 （4）应以尊重、礼貌、诚恳的态度对待服务对象。 4.学生对实习督导的责任 （1）守时性。学生必须及时有质有量地完成实习任务和上交功课；准时参加实习工作；按时出席各项实习活动及会议。 （2）对实习督导表示敬重、礼貌和诚恳，虚心接受督导老师的教导及批评；主动工作及请教别人，交流在业务学习、专业知识和技巧、行政措施、及社会政策价值观上遇到的难题。 （3）督导和学生共同分享对问题的关心、看法、观察和诊断、用什么方法解决困难等等，互相理解、互相信赖和互相合作。 （4）学生能信赖地向实习督导表达自己的关心或实习受挫的心情，或自己的优势、弱点。 （5）相信有效督导的价值和经验。 （6）学生借着督导的进行，寻找新的或不同的方法或意见，学习克服困境和寻找实习督导、中心员工和服务对象的支持。 5.工作时间 一般情况下，学生按照广州市尚善社会服务中心的工作时间进行实习，实习指导老师和中心也可以根据具体情况调整学生的实习时间。 在必需的时候，学生在周末或晚上也要开展工作。督导可以给予超时工作的学生补假，补假按具体情况进行，并且不能累积。 6.关于病假和请假 如果学生因病需要请假超过两个实习工作日，必须出具医生证明。因特殊原因请假，必须得到督导的批准，但必须在事后补回实习工作时间。 7.督导的责任与学生的学习任务 （1）合约 学生和实习督导之间必须明确协议，学生必须遵守有关督导的要求， 中心的要求和实习的目的。 （2）具体实习目标和内容 在实习的前期，学生实习的内容是经过中心、学生和实习指导老师共同协商决定的，由中心分配，符合督导的要求，以及学生自身的兴趣、能力和学习要求。 （3）工作分配 具体的工作在中心负责人及其职员的建议下，实习督导根据教学目的分配给各个学生。 （4）学生的学习任务 学生应主动把握机会学习，积极涉猎丰富的课外知识，注意理论联系实际。 （5）工作监督 在一般情况下，实习督导每个星期至少对一个学生或一组学生指导1.5至2小时；学生必须参加督导会议，并准备相应的材料，依督导要求提前提交工作报告，主动提出需要讨论的问题。 良好的师生关系能够促进学生的学习和成长，这建立在相互的信任和尊重的基础上。应该鼓励学生表达自己的想法，与指导老师交流失败和成功经验，同时在工作会议上检讨自己的缺点，肯定自己的优点。 （6）工作时间 一般情况下，学生按照中心的工作时间进行实习，实习指导老师和中心也可以根据具体情况调整学生的实习时间。 （7）实习评估 评估在实习工作中实时持续进行。实习督导通过学生书面的和口头的报告、自己对学生的观察、学生的录音和录像、还有中心工作人员和服务对象的意见，对学生的工作进行监督和评估。在工作例会上，督导对学生的工作给予建议和评价。 在实习中期进行中期评估，以便学生和督导方都了解实习的情况是否符合已制定的教学目标。 实习结束后，学生必须完成实习报告，对实习的经验教训进行总结回顾。在评估会议前，学生必须把报告上交给实习督导。 学生可以参与中期评估和最后的评估，可以翻阅评估报告，如果对指导老师的评估有任何意见，可以把意见记录下来。 学生如果实习成绩不及格必须参加下一次实习。在实习过程中，学生有如下一项或多项行为，将会被视作实习不合格，并立即中止实习。 ¨ 如果学生的行为对他人产生伤害，为了保护中心、学生本人和服务对象的利益， 将立即中止学生的实习工作。比如学生辱骂或殴打服务对象，或者学生的行为严重的影响了中心的声誉、运作和职能，或者学生的行为触犯了法律和道德界线。 ¨ 如果学生违反了纪律，经过实习指导老师的口头和书面的反复警告仍不悔改，将 被立即中止实习。比如学生经常无故旷工。 ¨ 如果学生因上述行为导致实习不及格，并不一定给予该学生重新实习的机会。 （8）学生在实习中遇到的困难 学生应该尽早的向实习督导反映自己所遇到的困难，比如不清楚工作或中心的情况；工作量太大；不清楚老师的要求或者其它的由于自身原因或环境因素造成的对工作的影响。通过联系实习督导、保持沟通、例会回馈和澄清事实等，大多数的困难都可以得到解决。如果学生面临到的困难无法通过与指导老师讨论得以解决，应该向中心的工作人员咨询和交流意见。
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实习基地
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