广州大学实习生胡浩翔毕业实习感想

         2017年7月28日，我来到广州市尚善社会服务中心开始了为期两个月的毕业实习。因为有了上次实习积累的经验，我已经对司法社工和尚善社会服务中心的具体服务项目有一定的认识和了解，很快便能重新适应和投入到工作中去。

尚善社会服务中心位于荔湾区逢源街道，是司法社工机构，中心秉持着“助人自助，崇善尚善”的社工理念，运用专业的矫治方法，为戒毒学员、社区矫正人员、刑满释放人员和具有违法犯罪倾向的高危人员及其家属提供专业司法社工服务。2016年开展了职业技工学校预防未成年人犯罪项目，2017年则重点开展了戒毒学员跟进服务方面的工作。据统计，解戒学员的复吸率明显降低，说明在尚善的介入后，学员出现复吸的情况明显减少，尚善中心的服务成效十分显著。

与家庭综合服务中心不同，尚善中心属于专项社工模式，更加明确工作的重心和方向，提供的服务更加专业和有针对性，服务更加细致和深入，因此，我对专项司法社工模式更感兴趣。平日里，我在机构里主要负责电访和家访跟进学员、数据录入、整理档案等等。在对解戒学员进行电话回访时，我的心情已经不会向第一次那样紧张和焦虑，但还是会担心学员或者学员家里人不配合我们的访谈或者是不想我们去打扰他们，因为对我而言，最大的打击莫过于学员拒绝我们的跟进服务，就像是一腔热情被冷水泼灭了。不过实际上，大部分学员都比较配合我们的服务工作，有一些学员还显得非常积极，对我们的服务大加赞赏。很多学员在回归社会的过程中，遭遇种种不顺和麻烦，来向我们求助。例如，就业问题，有些学员出来几个月了还没找到工作；相关优惠政策；如何重新办理证件等等。当我通过自己不懈的努力和付出的汗水来帮助他们解决回归社会过程中出现的疑难杂症时，一种当司法社工的成就感油然而生。同时，在服务工作过程中，我也认识到自身还有许多不足需要弥补，例如语言组织能力和沟通技巧不足，常常不知道怎么接话，和学员电访和面谈时容易冷场。今后，我会多多加强这方面的能力，与案主快速建立良好和顺畅的关系。

除了电话回访跟进之外，我们还会进行家访。在这次实习期间，我一共去了三次家访。让我印象最深的就是，和师兄去了一个比较远的学员所工作的地方，我和师兄了解了学员工作的环境和情况，如果不是知道他是解戒学员，我完全看不出他吸过毒，会觉得就是一个普通人为了生计而忙于工作。以前我对解戒学员并不了解，加上社会和家庭的一些传统观念灌输，我也难免会带着有色眼镜去看待他们，认为他们这辈子估计就是毁了的，但在与学员进行交流和了解了他们的成长和生活经历、家庭情况等方面之后，我认为如果司法社工能够正确引导和帮助他们改正，重回正轨，他们一样能够过上幸福的生活。

在尚善社会服务中心将近两个月的实习，我获益匪浅。首先，要将专业知识运用到实际工作当中。我们在学校里学习了很多的理论知识，但也只是纸上谈兵，在实际工作中在面对服务对象的时候，解决问题的方法不止一个，理论也不止一个。因此，我们并不能很准确地找出应该用哪个方法、哪个理论，只有通过实践才能逐渐找到最适合自己服务工作的方法和途径。在跟师兄去家访中，通过观察师兄的言行，我慢慢地学会了和自己所学的社会工作理论知识相结合，在这个过程中我培养了自己独立解决问题的能力，使我对社会工作的认识能够从理论高度上升到实践高度，为我以后成为一名合格的社会工作者做铺垫。其次，我对服务对象有了更深层次的认识和了解。在实习的过程中，我认识到很多解戒学员并与他们交流，让我得以重新认识和了解他们的；同时，对自己以后的职业生涯规划和定位有了更清楚的认识，实习积累的阅历和经验让我对以后将从事的工作有了更真切的理解和感受，我觉得自己越来越有兴趣继续从事司法社工，对投身于社工行业的决心也越发坚定，希望今后能够在尚善社会服务中心中学习和锻炼。

在接下来的学习中，我会花更多的时间和精力，投入更多的激情到司法社工的服务当中，同时强化自身司法社会工作方面的知识储备，为更多有需要帮助的解戒学员服务。

广州市尚善社会服务中心

实习生  胡浩翔